תנאי שימוש

מי מפעיל את האתר?
חנות סקסי שופ בדיזנגוף 150 בת"א.

האם המחירים באתר זהים למחירים בחנות?
מחירי האתר זהים למחירי המוצרים בחנות. במידה והלקוח חבר מועדון, ניתנת 10% הנחה על רכישות באתר.

איך המוצרים המוזמנים באתר מגיעים ללקוחות?
כל המוצרים נשלחים באמצעות דואר רשום, עם אישור מסירה.
הלקוח מקבל פתק מהדואר על דבר הגעת החבילה ולוקח את המוצר מסניף הדואר הקרוב לביתו, תוך שהוא חותם על אישור המסירה החוזר אלינו לצורך אימות המסירה.

האם קנייה באינטרנט בטוחה?
באתר קיים מנגנון סל קניות משוכלל ומאובטח ע"י חברת פלאקארד על מנת להשלים את הקנייה על הלקוח למסור מספר פרטים, ביניהם מספר כרטיס אשראי, כתובת וכד'. מובהר כי כל הפרטים הנמסרים נשמרים על השרתים המאובטחים, אין כל חובה חוקית למסרם והם נמסרים מרצונו החופשי של הגולש, על מנת שתוכל להתאפשר הרכישה. אנו זקוקים לפרטים אלו כדי להשלים את הליך הקנייה לצורך משלוח הפריטים וחיוב כרטיס האשראי, אנו מתחייבים שלא להעבירם לצד שלישי להוציא חברת האשראי ולא לעשות בם שימוש נוסף מעבר למוזכר מעלה.


האם אפשר להזמין בטלפון?
כן. פיתרון מצויין למי שרוצה לרכוש ממוכר בשר ודם, אבל לא רוצה להגיע לחנות.
יש להתקשר לטלפון 5231796–03 ולמסור הזמנתכם לאחד המוכרים שלנו שישמחו לשרת אתכם ולענות על כל שאלה שמתעוררת בקשר למוצרים ולהזמנה.

האם אפשר להזמין באמצעות הפקס?
כן. יש לציין בדף הפקס את פרטי ההזמנה ופרטי המזמין הכוללים (או להזמין את טופס ההזמנה):
שמות המוצרים שברצונך לרכוש.
שם מלא של המזמין (בעל כרטיס האשראי)
מספר תעודת הזהות
שם חברת האשראי (ויזה/ישראקרד וכו')
מספר כרטיס האשראי
תוקף הכרטיס (חודש ושנה)
כתובת מלאה למשלוח ההזמנה – רצוי לציין מיקוד
את הפקס יש לשלוח ל 6294395–03 ואנו נטפל בהזמנה.

האם אפשר להזמין באמצעות הדואר?
כן. יש לשלוח במעטפה (מומלץ בדואר רשום) שיק מזומן או פרטי כרטיס אשראי וכן את פרטי ההזמנה לכתובת: אימפורט מאסטר. דיזינגוף 150, ת"א 63461 והמוצרים יישלחו אליכם בהקדם האפשרי.

האם ניתן לקבל את המוצרים באמצעות שליח?
כן, בהחלט.
נא עבור לסעיף משלוחים המפרט את אפשרות זו.

מה בנוגע לדיסקרטיות במשלוח?
במשך שנות פעילותנו הרבות צברנו ניסיון רב בשמירה על פרטיות הרוכשים בחנות ואנו מחוייבים כיום לדיסקרטיות מלאה גם לגבי קניות באתר, בקפדנות מירבית. הדיסקרטיות היא סוד קיומנו והצלחתנו ואיננו מזלזלים בכך כלל וכלל.
מוצרים הנרכשים באתר נשלחים במעטפות חתומות, כך שלא ניתן לראות מה יש בפנים. על המעטפה יצויין שם השולח באופן הבא: אימפורט מסטר , דיזינגוף 150,ת"א 63461 לפיכך אין כל אפשרות לדעת מה יש בחבילה או מהיכן נשלחה.

מה מופיע בדף חיוב האשראי?
בדף חיוב חברת האשראי יופיע חיוב על שם "אימפורט מסטר – דיזנגוף 150" , עיון אקראי בדף החיוב לא יחשוף את אופי הקניה.

תוך כמה זמן מקבלים את המוצרים שהוזמנו באתר?
המוצרים שהוזמנו באתר נשלחים בד"כ עוד באותו היום או ביום שלמחרת. משך המשלוח בדואר הוא בדרך כלל יומיים שלושה, כך שבד"כ מקבלים את המוצרים לכול היותר כשבוע מיום ההזמנה.כמובן שבמשלוח אקספרס המשלוח מהיר יותר.

האם ניתן להחליף מוצר שנרכש באתר?
לא. מטעמי הגיינה ובריאות אי אפשר להחליף אביזרי מין לאחר שיצאו מחזקת המוכר. חוק הגנת הצרכן לעניין החזרת סחורה תוך 14 יום ממועד הרכישה לא חל במקרים אלו. לפיכך אתם יכולים להיות בטוחים שהמוצר שרכשתם לא ביקר אצל לקוחות אחרים לפני שהגיע אליכם. במידה ואינכם בטוחים ברכישה או שאתם קונים מתנה לחברים ואתם רוצים לשמור על זכות ההחלפה, תוכלו לרכוש להם שובר מתנה מהודר ולאפשר להם לבחור בעצמם מוצרים שיתאימו לצרכיהם.

מהו שובר מתנה ואיך רוכשים אותו?
שובר המתנה מאפשר לכם לפנק את יקיריכם מבלי לקחת סיכונים, תוך שאתם משאירים להם את חופש הבחירה המירבי. את השובר ניתן להזמין בטלפון או בפקס תוך ציון הסכום אותו אתם רוצים להוציא. אנו מצידנו נוסיף 10% על הסכום הנ"ל כמתנה מאיתנו. שובר המתנה תקף רק לרכישות בחנות ותקף חודשיים מיום הוצאתו.
שובר המתנה אינו מוגבל למוצרים מסויימים ולסכום מסויים ולכן מהווה פיתרון מצויין למתנה אינטימית.

מה עושים אם מוצר מתקלקל?
כל מוצר חשמלי שנשלח ללקוח נבדק בקפדנות ומופעל ע"י צוות החנות כדי לוודא את תקינותו. באם המוצר הגיע פגום נשמח להחליפו באחר ללא עלות נוספת. פניה בנושא זה צריכה להתבצע תוך 72 שעות ממועד קבלת המוצר לטלפון: 5231796–03
במידה והמוצר פעל בעת הרכישה והתקלקל לאחר שנעשה בו שימוש סביר בתקופה של עד 6 חודשים מיום הקניה. יתוקן המוצר על חשבוננו, למעט עלויות משלוח וחלקים, עם הצגת חשבונית הקניה.

לתלונות או מידע נוסף ניתן ליצור קשר טלפוני לחנות או לשלוח מייל לכתובת:
info@sexyshop.co.il

לציין את הבקשה/תלונה עם דרכי התקשרות ונחזור אליכם בהקדם.

לידיעתך כל התנאים המפורטים בעמודי האתר השונים נכללים ב"תנאי השימוש" (כגון בדף הרישום לחברות מועדון), ומהווים חלק בלתי נפרד מהם.

השימוש באתר הינו רק לבני 18 ומעלה.

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש, וכי על כל מי שאינו מסכים לאחד או יותר מהתנאים יש להפסיק מיד את השימוש באתר.

צוות הסקסי שופ מאחל לך קנייה מהנה !!!